ГеймМастери
В Hattrick існує декілька ГеймМастерів, або ГМів. Це - невелика група спеціально підготованих та відповідальних гравців, яких було призначено перевіряти дієздатність гри, запобігати шахрайству та допомагати гравцям, які мають різноманітні труднощі зі своїми командами. ГеймМастерами стають, тому що вважають цю справу цікавою і не отримують винагороди за свою роботу.
Інколи ГеймМастерам доводиться діяти, дискваліфікуючи осіб, що займаються шахрайством або порушують правила поведінки на сайті, та відносно інших гравців. Якщо це трапилось з вами і ви впевнені, що ви покарані несправедливо, ви маєте право спробувати роз'яснити, чому ви вважаєте себе невинним. Але, і це важливо, в Hattrick застосовуються ті самі правила, що й на футбольному полі.
Ви можете запитувати про причини вашого покарання, але врахування всіх можливих доказів не є обов’язком ГМа. Якщо вони завжди будуть розкривати, яким чином вони виявляють шахраїв, це зробить їх роботу значно важчою в майбутньому. ГМи не зобов'язані доказувати можливі шахрайства. Але їх обов'язком є покарання гравців, в шахрайстві яких вони впевнені.
ГеймМастери мають повноваження застосовувати декілька різних форм покарання, від внутрішньо-ігрових штрафів до повного вилучення з гри.
На рішення ГМів можна подавати оскарження Старшим ГМам, чиї рішення не можуть бути опротестовані. Майте на увазі, що оскаржене покарання може бути збільшене або зменшене з прийняттям фінального рішення.
Ми, команда Hattrick, підтримуємо наших членів адміністрації. ГМи на регулярній основі обговорюють з нами принципи попередження шахрайства, але ми ніколи не займаємося будь-якими окремими справами. Членами адміністрації стають тільки такі люди, яким ми щиро довіряємо.
Для встановлення контакту з нашими ГеймМастерами, будь ласка, зайдіть на нашу сторінку контактів. Будь ласка, не використовуйте внутрішню систему HT-пошти для контактування з ними з приводу внутрішньо-ігрових справ. Внутрішня пошта для них, як для менеджерів своїх клубів, а не як для ГМів. На додаток: вся кореспонденція між адміністрацію і користувачами вважається конфіденційною і має розглядатися, як приватна справа між вами і адмін-складом.