Kontaktuj nás

- GameMasteři: Vše ohledně hry (např. hlášení chyb nebo přestupků proti pravidlům), s výjimkou těchto oblastí: konference, CHPP a překlad. GameMasteři neodpovídají na dotazy jak hrát, od toho je zde příručka a konference.

Před nahlášením chyby si přečtěte Informace o systému, prosím.

- Věci související s Hattrick Obchodem: celkem všeříkající. Pokud jsi nakoupil nebo hodláš nakoupit v Hattrick Obchodě a máš ohledně toho nějaký dotaz.

Rozumíme těmto jazykům:
- holandštině
- angličtině
- francouzštině
- němčině
- španělštině
- švédštině
Přečteme tvůj e-mail v jakémkoliv z těchto jazyků a pokusíme se odpovědět stejně. Někdy se ale může stát, že odpověď bude jen anglicky.

- LA - Překladatele Hattricku: Záležitosti ohledně překladu do kteréhokoliv z jazyků, které jsou součástí světa Hattricku.

- CHPP: Sem směřuj dotazy na CHPP programy. Pamatuj, že dotazy ohledně již schválených programů, pokud jde např. o problémy s instalací nebo ovládáním, bys měl pokládat v konferenci příslušné k danému programu (tedy např. CHPP - Foxtrick) a ne se s nimi obracet na pracovníky, kteří mají CHPP na starosti.

Při korespondenci s CHPP používejte prosím angličtinu.

- Obchodní kontakty: Správná adresa pro obchodní nabídky jiných společností, případně dotazy a náměty související s obchodní činností.

Při korespondenci s Obchodní kontakty používejte prosím angličtinu.

- Záležitosti šéftrenéra národního týmu: Primárně pro trenéry NT a U21, sem je možné posílat žádosti o zařazení reprezentačních hráčů z neaktivních týmů na přestupovou listinu. Věci ohledně Voleb reprezentačních trenérů, které nelze vyřešit na konferenci, sem patří rovněž.

Při korespondenci s Záležitosti šéftrenéra národního týmu používejte prosím angličtinu.

- Moderátoři konferencí: Pokud máš jakýkoliv dotaz ohledně systému konferencí na Hattricku, vyber z nabídky tuto možnost.

- Senior GameMasteři: Pokud tvůj případ nebyl GameMastery posouzen správně, můžeš se dovolat k Senior GameMasterům. Dovolání musí být napsáno anglicky a musí být podloženo závažnými a přesvědčivými argumenty.

Při korespondenci s Senior GameMastery používejte prosím angličtinu.

Pracovník odpovědný za GDPR a soukromí: Pro jakékoliv otázky ohledně zabezpečení a zpracování vašich osobních údajů.

Při korespondenci s GDPR a pracovník odpovědný za zabezpečení používejte prosím angličtinu.

- Senior moderátoři: Pokud některý z pracovníků při svém rozhodnutí v oblasti konferencí pochybil, můžeš se dovolat k Senior moderátorům. Dovolání musí být napsáno anglicky a musí být podloženo závažnými a přesvědčivými argumenty.

Při korespondenci s Senior moderátory používejte prosím angličtinu.

- Globální editoři: vše co se týká sekce Hattrick Press.

Při korespondenci s Globální editory používejte prosím angličtinu.

- Podpora pro Hattrick United: Pokud zaznamenáš problémy se stránkami Hattrick United nebo Hattrick Widgets.

Při korespondenci s Podpora pro Hattrick United používejte prosím angličtinu.